Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 26 august 2026.

1. Cine prelucrează datele

Site-ul dewybloom.online este administrat de activitatea comercială care vinde sub marca Dewy Bloom, denumită în continuare „Operatorul”. Operatorul stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor descrise mai jos.

Ne poți scrie oricând la [email protected] sau ne poți suna la +40 31 914 0528. Livrăm exclusiv pe teritoriul României.

2. Ce date colectăm

• Numele și numărul de telefon, pe care le scrii tu în formularul de comandă.
• Adresa de livrare, pe care o comunici verbal consultantului în convorbirea de confirmare. Nu îți cerem adresa în formular.
• Adresa IP și momentul trimiterii formularului, salvate automat, ca dovadă tehnică a comenzii și ca protecție împotriva trimiterilor automate.

Nu cerem date de card, nu cerem CNP și nu colectăm date despre sănătate. Formularul nu are câmp de mesaj liber, tocmai pentru a nu ajunge la noi informații de care nu avem nevoie.

3. De ce le folosim și în ce temei

• Confirmarea telefonică și livrarea comenzii — temeiul este executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
• Bifa de acord din formular reprezintă consimțământul tău pentru a fi contactat pe numărul lăsat, în temeiul art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR. Îl poți retrage oricând, printr-un mesaj la adresa de mai sus.
• Dovada tehnică a comenzii (IP, dată, oră) — temeiul este interesul legitim al Operatorului de a preveni comenzile false, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

4. Cui ajung datele

Numele, telefonul și adresa de livrare ajung la firma de curierat care aduce coletul, strict în măsura necesară livrării și încasării plății ramburs. În rest, nu vindem, nu închiriem și nu schimbăm datele cu nimeni. Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European.

5. Cât timp le păstrăm

• Comenzile livrate: 24 de luni de la livrare, pentru garanție, retururi și eventuale reclamații.
• Comenzile neconfirmate telefonic sau anulate: 12 luni.
• Dovada consimțământului dat prin bannerul de cookie-uri: 180 de zile.

La expirarea termenului, înregistrările sunt șterse din jurnalul de comenzi.

6. Drepturile tale

Regulamentul îți dă, în art. 15–22, următoarele drepturi, pe care le poți exercita gratuit, o dată pe an, printr-o simplă cerere la adresa noastră de e-mail:

• dreptul de acces la datele pe care le avem despre tine;
• dreptul la rectificare, dacă un nume sau un număr a fost notat greșit;
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în limitele obligațiilor noastre legale;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor, într-un format lizibil;
• dreptul de a te opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim;
• dreptul de a nu fi supus unei decizii automate — precizăm că nu luăm nicio decizie automată în privința ta.

Răspundem în cel mult 30 de zile de la primirea cererii.

7. Autoritatea de supraveghere

Dacă răspunsul nostru nu te mulțumește, te poți adresa autorității de supraveghere: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro. Ai, de asemenea, dreptul de a te adresa instanței competente.

8. Cookie-uri

Site-ul folosește un număr mic de cookie-uri, descrise pe larg în Politica de cookie-uri. Nu încărcăm instrumente de analiză sau de publicitate ale unor terți.

9. Modificări

Dacă schimbăm ceva în acest document, actualizăm data de la început. Versiunea publicată aici este singura în vigoare.